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2024.11.19 公表サポート詐欺情報処理推進機構(IPA)

遠隔操作の最中、ネットバンキングの送金額に「0」を足される

見分け方 遠隔操作中にネットバンキングを開かせる相手は詐欺。

手口の流れ

  1. 01偽の警告から偽サポートに電話する
  2. 02遠隔操作ソフトを入れさせられる
  3. 03サポート料をネットバンキングで払うよう言われる
  4. 04遠隔操作で送金額を書き換えられる

どういう手口か

偽のサポートに電話した人が、サポート料をネットバンキングで払うことに同意し、数万円の送金額を入力した。遠隔操作では相手もキーボードやマウスを動かせるため、隙を見て金額に0を足されたとみられ、198万円が送金された事例をIPAが確認している。

こんな印があったら

  • パソコンの修理代をネットバンキングで払わせる
  • 遠隔操作をつないだまま銀行の画面を開かせる
  • 自分が触っていないのに画面が動く

次にすること

  1. 01遠隔操作に気づいたらネットを切る
  2. 02送金させられたら、すぐ振込先の銀行・自分の銀行・警察に連絡する
  3. 03パスワードを変え、身に覚えのない取引がないか確かめる

よく言われる言葉

  • 「サポート料金をネットバンキングで振り込んでください」

出典にある数字

  • 遠隔操作中に送金額を書き換えられたとみられる198万円の不正送金の事例を確認(IPA)2024年11月・数字の出典
出典:IPA 安心相談窓口だより「パソコンに偽のウイルス感染警告を表示させるサポート詐欺に注意」(2024.11.19 公表)
公的機関の注意喚起に基づく手口の型です。業者の名前は伏せています。

出典:情報処理推進機構(IPA)のウェブサイト(上のリンク)を加工して HAKOBUNE が作成。

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