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2026.02.03 更新サポート詐欺春日部市

パソコンに「ウイルス感染」の画面。電話すると電子マネーで払わせる

見分け方 画面に出た番号へ電話しない。電子マネーで払えと言うサポートは詐欺。

手口の流れ

  1. 01パソコンに「ウイルス感染」の画面が出る
  2. 02画面の番号に電話すると、サポートを名のる人が出る
  3. 03復旧のためと言って、電子マネーで払うよう言われる
  4. 04コンビニで買った電子マネーの番号を伝えてしまう

どういう手口か

パソコンにウイルスに感染したという偽の画面が出て、画面の電話番号にかけた。担当者は「復旧のプログラムを渡す」と言い、支払いは電子マネーでと求めた。言われてコンビニで電子マネーを買い、番号を伝えてしまった。番号を伝えることは、買った額をそのまま渡すのと同じになる。

こんな印があったら

  • 警告の画面に電話番号が出ている
  • 修理代をコンビニの電子マネーで払わせる
  • 急がないと危ないと焦らせる

次にすること

  1. 01画面の番号には電話しない。画面を閉じられなければ電源を切り、再起動する
  2. 02番号を伝えてしまったら、すぐ発行元に連絡し、188か警察(#9110)に相談する
出典:春日部市「消費生活センターの相談事例(相談1 「電子マネーを買ってきて」と言われたら注意!)」(2026.02.03 更新)
公的機関の注意喚起に基づく手口の型です。業者の名前は伏せています。

春日部市の公表を、HAKOBUNE が自分の言葉で要約しました。元の頁の文・図は載せていません。詳しくは出典の頁をご覧ください。

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