卡片遺失或被偷
步驟
馬上打給發卡機構停卡（電話在他們的App或網站上）。
到交番報案，特別是被偷的時候，並留好報案編號。
補發之前，先用其他卡片或現金。
常見錯誤
- 想等等看卡片會不會找到，遲遲不停卡。
現在就需要現金
步驟
找 Seven Bank ATM（大部分7-ELEVEN裡都有）或郵儲銀行（Japan Post Bank）ATM——兩種都能用海外卡。
在螢幕上選擇英文，照著步驟操作。
如果有手續費，確認前會顯示在螢幕上。
常見錯誤
- 以為每台ATM都能用你的卡——很多一般銀行的ATM不接受海外卡。
找附近的
會打開地圖App，搜尋你所在位置的附近。需要問路時，可以把日文給別人看。
- Seven Bank ATM大多在7-ELEVEN裡 · 可用海外卡
セブン銀行 ATMSebun Ginkō ētiiemu
- 郵儲銀行 ATM在郵局 · 可用海外卡
ゆうちょ銀行 ATMYūcho Ginkō ētiiemu
- 派出所（交番）失物、被偷、問路
交番kōban
資料來源
資料來源（2026-11-04 確認）。本頁的事實、數字和價格來自以下官方頁面。
- 日本國家旅遊局（JNTO）Staying Safe in Japan（在新分頁開啟）日本政府觀光局：在日本旅遊期間的安全須知
- 日本國家旅遊局（JNTO）Japan Currency Exchange（在新分頁開啟）日本政府觀光局：在日本兌換外幣
- 東京警視廳What should I do if I lost my property?（在新分頁開啟）警視廳：遺失物品時該怎麼辦
- 日本國家旅遊局（JNTO）Japan Visitor Hotline（在新分頁開啟）日本政府觀光局：訪日旅客諮詢專線
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