電話電話勧誘その場で契約
「今の光回線が終わるので切り替えを」の電話。別会社に変更
見分け方 回線が終わる、変更が必要と言う電話は、会社名とサービス名をまず聞く。
手口の流れ
- 01契約中の会社の関係のような口ぶりで電話が来る
- 02「回線が終わる」「料金が安くなる」と手続の必要を言う
- 03住所や名前を聞き取り、書面を見せないまま申込みにする
- 04工事のあと、別の会社との契約や覚えのないオプションに気づく
どういう手口か
自宅の固定電話に「お使いの会社の光回線が終わるので、こちらで変更手続をする」と電話があり、契約中の会社の関係だと思って承諾した。工事の後にネットが使えなくなり、元の会社に聞くと、回線は終わらず、契約は別の会社に移されていた。電話の時に、他社への乗り換えだという説明はなかった。
こんな印があったら
- 正しい会社名・サービス名を言わない
- 契約前に渡すはずの説明書面が届かないまま話が進む
- その日のうちに承諾させようとする
次にすること
- 01電話のあと、契約中の会社に自分で連絡して本当か確かめる。その日には契約しない
- 02書面が届いて8日以内なら初期契約解除やクーリング・オフができる場合がある。188に相談する
出典：国民生活センター「光回線サービスの電話勧誘トラブルが増えています！－口頭説明だけで契約せず、必ず説明書面を見てから検討しましょう－」（2026.07.01 公表）
公的機関の注意喚起に基づく手口の型です。業者の名前は伏せています。
公的機関の注意喚起に基づく手口の型です。業者の名前は伏せています。
国民生活センターの公表を、HAKOBUNE が自分の言葉で要約しました。元の頁の文・図は載せていません。詳しくは出典の頁をご覧ください。
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