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2025.02.18 公表保険・マイナ保険証・マイナンバーを名のる東海北陸厚生局(厚生労働省)

厚労省を名乗る自動音声「まもなく保険証が使えなくなります」

見分け方 厚生労働省は音声案内や SMS でマイナ保険証の登録を求めない。

手口の流れ

  1. 01厚生労働省を名乗る自動音声の電話がかかる
  2. 02「保険証が使えなくなる」「不正に使われている」と告げられる
  3. 03番号を押すとオペレーターにつながる
  4. 04生年月日やマイナンバー、暗証番号などを聞かれる

どういう手口か

「厚生労働省です。まもなく保険証が使えなくなります」という自動音声が流れ、オペレーターと話すには番号を押すよう案内される。放っておくと外国語の自動音声に切り替わった例もある。「他県で保険証が不正に使われている」と言って生年月日を聞く電話や、「お届け物がある」と番号を押させる音声も確認されている。

こんな印があったら

  • 国の役所が録音の音声で電話をかけてくる
  • 「+1」など海外の番号からかかってくる(厚労省は使わない)
  • かけてくる番号が毎回違う

次にすること

  1. 01番号は押さずに切る。マイナンバーや暗証番号を言ってしまったら、マイナンバー総合フリーダイヤルに連絡する
  2. 02不審な電話は #9110 か、地方厚生局の事務所に知らせる

よく言われる言葉

  • 「まもなく保険証が使えなくなります」
  • 「保険証が不正に使用されている」
  • 「1をプッシュしてください」
出典:東海北陸厚生局「厚生労働省を装った不審な電話等にご注意ください。」(2025.02.18 公表)
公的機関の注意喚起に基づく手口の型です。業者の名前は伏せています。

出典:東海北陸厚生局(厚生労働省)のウェブサイト(上のリンク)を加工して HAKOBUNE が作成。

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