本文へスキップ
2025.02.06 公表定期購入国民生活センター

白髪染めの定期のつもりが育毛剤に。解約は電話だけで通じない

見分け方 解約が電話だけで通じないなら、かけた記録を残して期限までに申し出る。

手口の流れ

  1. 01ネットで定期購入を申し込む
  2. 02ちがう商品の定期購入になっていた
  3. 03解約は電話だけで、つながらない
  4. 04解約の期限が迫る

どういう手口か

70歳代の人がネット通販で、白髪染めを定期購入したつもりが、育毛剤の定期購入になっていた。次からやめたいと何度も電話したが、つながらない。変更や休止はメールでできるのに、解約は電話だけで、次の発送の2週間前までに申し出る決まりだった。ネット通販にはクーリング・オフがない。

こんな印があったら

  • 解約の方法が電話だけ
  • 解約に期限がある
  • 変更は簡単なのに解約だけ難しい

次にすること

  1. 01申し込む前に解約の方法と期限、連絡先を確かめる。電話をかけた記録を残す
  2. 02困ったら消費者ホットライン 188
出典:国民生活センター 見守り新鮮情報 第504号「購入確定の前には解約方法もよく確認」(2025.02.06 公表)
公的機関の注意喚起に基づく手口の型です。業者の名前は伏せています。

国民生活センターの公表を、HAKOBUNE が自分の言葉で要約しました。元の頁の文・図は載せていません。詳しくは出典の頁をご覧ください。

HAKOBUNE 詐欺チェッカーは、社会貢献のサービス HAKOBUNE の道具の一つです。HAKOBUNE のアカウント(無料)でログインすると、使った分がポイントになり、選んだ団体の応援になります(1 日の上限あり)。専門家への相談や、受けた勧誘の知らせもできます。お持ちの方はそのままログインしてください。

相談先

似た手口

似た勧誘を受けた、を知らせる運営が確かめて事例に載せたら、あなたの HAKOBUNE のお知らせに一件届きます