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2026.04.23 公表点検商法・訪問販売のリフォーム国民生活センター

5千円の換気扇の掃除から、風呂やトイレも勧められ約60万円

見分け方 安い掃除の当日に追加の契約を勧められたら、その場で決めない。

手口の流れ

  1. 01電話で安い掃除を勧められる
  2. 02家に来て風呂場に入る
  3. 03カビを指摘して追加の掃除を勧める
  4. 04約60万円の支払い

どういう手口か

60歳代の人が、電話で換気扇の掃除(5千円)を勧められて頼んだ。翌日来た業者が、換気扇の部品を風呂場で洗いたいと言うので案内すると、風呂場がカビくさいと言われ、風呂・洗面所・トイレの掃除も勧められた。相場が分からないまま契約し、2日がかりの作業で約60万円を払うことになった。換気扇のほかは解約したいという。

こんな印があったら

  • 入口の値段が安い
  • 家の中に入る口実をつくる
  • 汚れを指摘して追加を勧める

次にすること

  1. 01当日の追加の契約はその場で決めず、家族に同席してもらう。何社かで見積もりを取る
  2. 02クーリング・オフできる場合がある。消費者ホットライン 188
出典:国民生活センター 見守り新鮮情報 第539号「ハウスクリーニングのトラブルにご注意」(2026.04.23 公表)
公的機関の注意喚起に基づく手口の型です。業者の名前は伏せています。

国民生活センターの公表を、HAKOBUNE が自分の言葉で要約しました。元の頁の文・図は載せていません。詳しくは出典の頁をご覧ください。

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