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2025.07.31 公表点検商法・訪問販売のリフォーム消費者庁

「つまり2,980円〜」の検索広告。トイレ詰まりで数十万円

見分け方 極端に安い「〜円から」の広告は、作業後に何十倍も請求される入口のことがある。

手口の流れ

  1. 01水回りの故障で慌てて検索し、上位の広告の安い料金を見て電話する
  2. 02料金を聞いても「やってみないと分からない」とはぐらかされる
  3. 03作業員が見積書なしで作業を始め、途中で追加作業を次々に了承させる
  4. 04作業後に「契約書兼請求書」で数十万円を求める

どういう手口か

トイレが詰まって検索し、上位に出た「水道つまり2,980円〜」「最大でも3万5千円程度」と読める業者に頼んだ。電話でも作業員にも料金を聞くと「見ないと分からない」。作業員は見積書を出さずに始め、「これ以上は1メートル2万円プラス」「便器を外す」「高圧洗浄」と次々に追加し、最後に数十万円を請求した。

こんな印があったら

  • 広告の料金に「〜」がつき、ほかの業者より極端に安い
  • 作業前に書面の見積もりを出さない
  • 作業の途中で「このままだと無理」と追加を迫る

次にすること

  1. 01作業の前に、総額の見積もりを書面でもらう。納得できなければ断ってよい
  2. 02請求額に納得できないときはその場で払わず、188に相談する。ふだんから地元の水道工事業者を控えておく

よく言われる言葉

  • 「水道つまり漏れ2,980円~」
  • 「状況を見ないと分からない」
  • 「これ以上やれば、1メートル2万円プラス」
出典:消費者庁「ウェブサイト上では低額な料金を表示しているが、実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者に関する注意喚起」(2025.07.31 公表)
公的機関の注意喚起に基づく手口の型です。業者の名前は伏せています。

出典:消費者庁のウェブサイト(上のリンク)を加工して HAKOBUNE が作成。

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