外国人を雇う会社の方へ
外国人の社員の連絡・相談・お知らせの窓口
言葉の壁で、辞めさせない。
外国人の社員は、欠勤の連絡や給与明細の質問を母国語で送れます。会社は日本語で読み、日本語で返事を書けます。話したいときは、両側に字幕の出る通話とビデオ通話で。つらい状態が続いている社員がいると、担当者に知らせます。
1 人 月 1,000 円(税込 1,100 円)から(10 人まで月 10,000 円・税込 11,000 円。初期費用 0 円)


画面は本物の画面に見本のデータを入れたものです(名前・会社は架空)。
12の言語
チャットも通話も、母国語と日本語の字幕で
7つの様式
相談記録・帳簿・別紙 1 などを CSV と印刷で
0円
初期費用。10 人までは定額
登録なし
職員と働く人の両方の画面を、見本で試せる
できること
辞めると言われる前に、話せる
月 1 回の様子うかがいで「とてもつらい」を選んだ人がいると、担当の携帯に知らせます。「つらい」が 2 か月続いた人と、必読のお知らせを 7 日読んでいない人は、「話してみては」の一覧に出ます。
通話もビデオも、両側に字幕
チャットの上の 📞 か 🎥 を押すと、社員の画面と LINE に「通話です[出る]」が届きます。二人の画面にそれぞれの言語の字幕が出て、話した人には「相手にはこう伝わりました」が出ます。面談は予約から録画・記録まで、ここで済みます。
朝の欠勤の連絡が、日本語で届く
社員は理由を選んで送ります。ひとことは日本語に訳されて届きます。班長は読んで「見た」を押します。電話で聞き返す必要はありません。
安全の決まりが伝わったか分かる
決まりを日本語で一度書くと、社員の母国語で届きます。確認の問題に正しく答えた人だけが「分かった」になります。まだの人は一覧で分かります。
給与明細の質問に、母国語で答える
給与明細や役所の手紙は、社員が写真を撮ると母国語で説明が出ます。夜の質問には、会社が登録した決まりをもとに AI が先に答えます。
社長への月報
相談の件数、AI の答えで済んだ割合、毎日使われているかを毎月まとめます。一人ひとりの相談の中身は入れません。
チャット・声の通話・ビデオ通話・面談
話すのも、残すのも、一か所で。
ふだんは訳つきのチャット。話したいときは、チャットの上の 📞 か 🎥 を押すだけ。通話中は、二人の画面にそれぞれの言語の字幕が出ます(12 の言語)。定期面談は、予約から同意・録画・報告書の下書きまで、この窓口で済みます。
LINE
Sato đang gọi cho bạn. Nhấn để trả lời.
意味佐藤さんから通話です。押すと出られます。Cuộc gọi thoại từ Sato (người phụ trách)
意味佐藤(担当)からの通話です📞 HAKOBUNE
1着信
本人の画面と LINE に「通話です[出る]」。アプリは要らず、携帯 1 台で出られます。
📞 Đang nói chuyện
Sato nói
Anh An, tôi là Sato, người phụ trách. Bây giờ anh nói chuyện được không?
意味アンさん、担当の佐藤です。今、話せますか。Bạn nói
Vâng, được ạ. Nước vẫn chảy từ điều hòa.
意味はい、大丈夫です。エアコンから、今も水が落ちています。Phía bên kia nhận được:Vâng, được. Nước vẫn chảy từ điều hòa.
Sato nói
Sáng mai, người sửa điều hòa sẽ đến phòng anh.
意味明日の午前に、エアコンを直す人が、部屋に行きます。2通話中の字幕
本人の画面には母国語の字幕。自分の話には「相手にはこう伝わりました」が出ます。
- SatoBạn録画中 14:06
Sato nói
Anh đã quen với công việc chưa? Có điều gì khó khăn không?
意味仕事は、慣れましたか。困っていることはありますか。Bạn nói
Em quen rồi ạ. Nhưng tuần này ca đêm nhiều nên hơi mệt.
意味慣れました。でも、今週は夜のシフトが多くて、少し疲れています。3ビデオで定期面談
録画しながら、二人の話した内容を字幕と訳で残します。切れても予約の時間内は入り直せます。
Phỏng vấn định kỳ
Buổi phỏng vấn định kỳ lần này sẽ được thực hiện trực tuyến (gọi video). Buổi phỏng vấn sẽ được ghi hình, và nội dung hai bên nói sẽ được lưu lại bằng chữ và bản dịch. Bạn có đồng ý không?
意味今回の定期面談は、オンライン(ビデオ通話)で行います。面談は録画し、二人の話した内容を文字と訳で残します。同意しますか。4面談の前の同意
本人の言語で同意を取り、押した日時と言語を記録します。会って話したい人は、そう選べます。
横に動かすと、ほかの画面が見えます
違って伝わったら、「言い直す」で別の言い方に。よく使う文はボタン一つで伝わります。
アン
はい、大丈夫です。エアコンから、今も水が落ちています。
原文:Vâng, được ạ. Nước vẫn chảy từ điều hòa.
佐藤(自分)
明日、業者が行きます。
相手にはこう伝わりました:明日、商人が来ます。「業者」が「商人」と伝わっています。
面談の中身から下書きを作ります。担当者が確かめて直し、保管します。報告書は記録の書き出しから出せます。
- 面談の日時
- 2026 年 11 月 27 日(金)14:00〜14:24
- 面談の方法
- オンライン(ビデオ通話)。本人の同意あり(11 月 27 日 13:58・ベトナム語の画面で記録)。録画あり
- 仕事の様子
- 仕事には慣れている。今週は夜のシフトが多く、少し疲れている。
- 暮らしの様子
- 寮のエアコンの故障は、11 月 20 日(金)に直った。
- これからの対応
- 夜のシフトの多さを受入企業に伝えて、話し合う。
画面は見本の文を入れたものです(名前は架空)。「意味」の札のついた日本語は、見本を見る方のための訳で、本人の画面には出ません。
ほかの方法と比べて、ここが違います
チャットから定期面談の記録まで、一か所で
ふだんのチャット、声の通話、ビデオ通話、予約の面談、定期面談の記録と報告書の下書きが、社員の頁に一つの流れで残ります。LINE・会議の道具・通訳の会社を行き来しません。
通話は、両側に字幕
担当者の画面には日本語、社員の画面には母国語の字幕が出ます。話した人の画面には「相手にはこう伝わりました」が自分の言語で出て、違っていれば言い直せます。
社員は携帯 1 台、アプリは要りません
担当者がチャットの上の 📞 か 🎥 を押すと、社員の画面と LINE に「通話です[出る]」が届きます。押せば、そのままつながります。
定期面談を、オンラインで
2025 年 4 月から、特定技能の定期面談は本人の同意があればオンラインで行えます。同意は本人の言語で取って記録し、面談は録画して、二人の話した内容を文字と訳で残します。報告書の下書きは面談の中身から作ります。
12 の言語
日本語・英語・ベトナム語・インドネシア語・ミャンマー語・ネパール語・タガログ語・タイ語・クメール語・モンゴル語・中国語・ポルトガル語
人の通訳の、数分の 1 の値段
人の遠隔通訳は、医療向けの目安で最初の 10 分 1,500 円、以降 5 分ごとに 500 円ほど。この窓口では、プレミアムは 1 人 月 10 分・面談 1 回が月額に込み。超えた分も 1 分 30 円です。
通話の値段を、人の遠隔通訳と比べると
人の遠隔通訳は、医療向けの目安で最初の 10 分 1,500 円、以降 5 分ごとに 500 円ほど。この窓口は月額に込みの分があり、超えた分を払うときの額で比べています(税別)。
| 通話の長さ | 人の通訳 | この窓口 |
|---|---|---|
| 10 分 | 1,500 円 | 300 円(約 5 分の 1) |
| 20 分 | 2,500 円 | 600 円(約 4 分の 1) |
| 30 分 | 3,500 円 | 900 円(約 3 分の 1) |
字幕は機械(AI)の訳です。お金・契約・在留・けがや病気など大事なことは、書面か人の通訳でも確かめてください。
働く人の画面でできること
働く人は、自分のスマホで 12 の言語から選んで使います。アプリを入れる必要はなく、本人の利用料もかかりません。相談のほかに、日本語と日本の暮らしを毎日 1 問ずつ学べます。

ホーム担当への電話・ゴミの日・天気が、開いてすぐ見える。 
今日の 1 問仕事の言葉・暮らしと文化・やさしい日本語。答えると理由が出る。 
病院で母国語で選ぶと、受付に見せる日本語の画面になる。
本物の画面に見本のデータを入れたもの(名前・会社は架空)。ホームと今日の 1 問は日本語の表示で、本人には本人の言語で出ます。病院の画面はベトナム語の人の例です。
毎日の学び
ホームの「今日の 1 問」。選んで答えると、正解と理由が出ます。
- やさしい日本語の問いが、毎日 1 問全部の段
- 日本の暮らしと文化の問い(ゴミ・病院・役所・季節の行事・職場のあいさつ)全部の段
- 日本語の一言を、毎日ひとつ(読み方つき)全部の段
- 仕事の言葉と、現場の道具の名前(介護・食品製造・建設・農業・外食)プレミアムだけ
- 答えると HAKOBUNE ポイント(1 日 1 回)。選んだ団体の応援に使えます全部の段
暮らしの道具
日本の暮らしで必要なことを、自分のスマホで調べられます。
- 住む町のゴミの日と分け方(14 言語)全部の段
- 住む町の明日の天気(気象庁)全部の段
- 住む町に警報・注意報が出たら、ホームに出る(気象庁)プレミアムだけ
- 病院で、どこがどう悪いかを日本語の画面で見せる全部の段
- わたしの札:名前・会社・アレルギーを、日本の人に見せる全部の段
- 役所の手紙や給与明細を撮ると、母国語で説明が出る全部の段
- 仕事の手順を、写真と母国語で見られるプレミアムだけ
- 住まいの故障を、写真で知らせる全部の段
困ったとき
相談と連絡を、母国語でできます。
- 困ったことを母国語で相談できる。返事も母国語で読める全部の段
- 夜も AI が先に答え、急ぎのときは担当に知らせる全部の段
- LINE からも相談できるプレミアムだけ
- 担当に電話できる。受付時間の外は 119・110 を案内全部の段
- 地震や台風の時は「無事です」を押すだけ全部の段
- 無事を、家族に知らせる(自分の携帯から送る)プレミアムだけ
- 在留期限が近づくと、ホームで知らせる全部の段
- 会社や担当からのお知らせが、母国語で届く全部の段
- 休む・遅れるの連絡は、選んで送るだけ全部の段
「全部の段」は、どの料金の段でも使えます。天気と警報は担当が住む町を入れた人に、ゴミの日は本人が町を選ぶと出ます。
班長と事務の仕事は、ここで減ります
入れた後も会社がする仕事も、あわせて書いています。
朝の欠勤・遅刻の連絡
今まで班長の携帯に電話。理由が聞き取れず、病気かけがか分からない。
入れた後本人が理由を選んで送り、ひとことは日本語で届く。けがの連絡のときは担当の携帯が鳴る。
職員に残る仕事読んで「見た」を押す。けがのときの対応。
決まり・安全の周知
今まで朝礼で日本語で説明。伝わったかは分からない。
入れた後本人の言語で届く。確認の問題に正しく答えた人だけが「分かった」になり、まだの人は一覧に出る。
職員に残る仕事決まりを日本語で一度書く。まだの人への声かけ。
給与明細・役所の手紙の質問
今まで事務が一人ずつ、身ぶりで説明する。
入れた後本人が写真を撮ると、母国語で説明が出る。夜の質問には、会社が登録した決まりをもとに AI が先に答える。
職員に残る仕事計算が違うかもしれない、という相談への答え。
自社支援の記録
今まで面談と相談のメモを、様式に一件ずつ写す。
入れた後相談記録・帳簿・支援の 10 項目・定期面談を、期間を選んで CSV か印刷用の画面で出す。
職員に残る仕事届出の判断と提出。
辞める前の兆し
今まで「来月で辞めます」と言われて、初めて知る。
入れた後「とてもつらい」を選ぶと担当の携帯に知らせる。「つらい」が続く人は「話してみては」の一覧に出る。
職員に残る仕事本人と話すこと。
業種ごとの使い方の例
介護
感染対策の手順が変わった日。日本語で一度書くと、全員に母国語で届きます。確認の問題に答えた人だけが「分かった」になります。夜勤で朝の申し送りに出られない人にも、同じものが届きます。
食品製造
6:30 の欠勤の連絡が「休む・熱」と日本語で届き、班長は読んで「見た」を押します。衛生の決まりは、写真つきの作業手順にして母国語で届けます。
建設
現場ごとの安全の決まりを、母国語で届けて確認の問題で確かめます。けがの連絡は急ぎとして担当の携帯に知らせ、その記録が残ります。
使い方の流れ
全部の段(6)を画面で見る ›入れる前と、入れた後の一日
例:外国人の社員 15 人の食品工場の、ある一日(架空の場面です)
入れる前
- 6:30班長の携帯に欠勤の電話。理由が聞き取れず 15 分。結局、病気かけがか分からない。
- 10:00新しい安全の決まりを朝礼で日本語で説明。伝わったかは分からない。
- 月末「来月で辞めます」と急に言われる。前から悩んでいたと後で知る。
入れた後
- 6:30本人がスマホで「休む・熱」を選んで送る。班長には日本語で届く。けがのときは担当の携帯も鳴る。
- 10:00決まりを日本語で一度書くと、全員に母国語で届く。確認の問題に正しく答えた人だけが「分かった」になる。まだの人は一覧に出る。
- 月 1様子うかがいで「つらい」が続いている人が、「話してみては」の一覧に出る。辞めると言われる前に話せる。
働く人の画面と、職員の画面
画面は見本のデータです。名前と会社は架空です。


横に動かすと全体が見えます
使える言語(12):日本語・English・Tiếng Việt・Bahasa Indonesia・မြန်မာ・नेपाली・Filipino・ไทย・ខ្មែរ・Монгол・简体中文・Português
料金
- スタンダード月 20,000 円
- プレミアム月 30,000 円
税別。10 人までは定額です。超えた分は 1 人ずつの月額を、毎月の支払いに合わせて請求します。初期費用は 0 円です。
10 人までは定額です。超えた分は 1 人ずつの月額を、毎月の支払いに合わせて請求します。初期費用は 0 円です。無料の月はありません。
スタンダード
1,000 円 / 1 人・月
- 10 人まで
- 月 10,000 円
- 20 人なら
- 月 20,000 円
- ・訳つきのチャット(既読・写真。本人の母国語と日本語)
- ・通話・ビデオ・面談は使った分だけ(1 分 30 円・1 回 500 円)
- ・母国語の相談窓口(夜は AI が先に受ける)
- ・休む・遅れるの連絡
- ・既読つきのお知らせ・まだ読んでいない人
- ・給与明細を撮って説明
- ・安否の確認・様子うかがい・社長向けの月報
- ・わたしの札・病院で見せる画面
- ・毎日の学び(日本語と暮らしの 1 問・日本語の一言)
プレミアム
1,500 円 / 1 人・月
- 10 人まで
- 月 15,000 円
- 20 人なら
- 月 30,000 円
- ・LINE でも相談(込み)
- ・仕事の日本語(職種の言葉)
- ・安全教育の確認の問いと記録
- ・写真の作業手順(本人の言語で)
- ・声の通話・ビデオ通話(両側に字幕)1 人 月 10 分込み
- ・予約の面談・定期面談の録画と報告書の下書き 1 人 月 1 回込み
- ・家族への無事の知らせ(本人が自分の携帯から送る)
- ・住む町の警報・注意報(気象庁)
- ・スタンダードの全部
金額は税別。込みの分を超えた通話・ビデオは 1 分 30 円、面談は 1 回 500 円。込みの分は窓口の全員で合わせて使えます。超えて使うかは貴社が決められ、最初は「込みの分で止める」設定です。
始め方
1
申し込む
この頁の下の「申し込む」から、窓口の名前と版を選びます。その場でカードの毎月の支払い(Whop)に進み、払い終えるとすぐ使えます。10 人を超えた分は、1 人あたり スタンダード 1,000 円(税込 1,100 円)・プレミアム 1,500 円(税込 1,650 円)を、毎月の支払いに合わせて請求します。
2
始める手順に沿って準備
受信箱の上に、受付の時間と電話・当番・事業所など、最初にすることの一覧が出ます。お支払いの前でも進められます。
3
参加の QR を渡す
お支払いが済むと、登録した働く人ごとに本人の言語の QR を印刷できます。名簿の CSV でまとめて登録もできます。
4
相談が日本語で届く
本人が母国語で送った相談が、受信箱に日本語で並びます。
個人情報の扱い
- 社長向けの月報には、個人の相談の中身を入れません。件数と割合だけです。
- 相談の文・名簿・支援の記録は、日本国内(東京)のサーバーで保管します。訳と AI の答えを作るときは、必要な文を米国の AI の会社(Anthropic)に送ります。
- 様子うかがいの集計は、答えた人が 3 名未満なら出しません(誰の答えか分からないように)。
- 手紙や給与明細の写真は、説明したあと保存しません。残るのは説明の文だけです。
- 住まいの故障・入居と退去の写真を見られるのは、本人と担当だけです。期限が来ると消します。
- 在留カードの番号は持ちません。持つのは在留期限の日付だけです。
- 住まいの管理会社に見えるのは、本人が「つなぐ」を押した人の住まいのことだけです。
よくある質問
働く人はアプリを入れますか
入れません。参加の QR から開き、本人の言語で名前とパスワードを決めて同意すれば使えます(メールは任意)。ホーム画面に追加すると、安否の確認と必ず読むお知らせが携帯に届きます。
通話やビデオ通話に、アプリは要りますか
要りません。社員は窓口の画面か LINE に届いた「出る」を押すだけで、携帯 1 台でつながります。職員はパソコンでも携帯でも掛けられます。社員から掛けられるのは、出られなかった着信への掛け直しと「話したい」の知らせです。
通話の訳が違っていたら、どうなりますか
話した人の画面に「相手にはこう伝わりました」が自分の言語で出ます。違っていれば「言い直す」を押して、別の言い方で話せます。よく使う文(少し待ってください、など)はボタン一つで伝わります。
定期面談をオンラインで行えますか
行えます。2025 年 4 月から、特定技能の定期面談は本人の同意があればオンラインで行えます。面談の前に本人の言語で同意を取って記録し、面談を録画して、二人の話した内容を文字と訳で残します。報告書の下書きは面談の中身から作り、職員が確かめて直してから保管します。届出の判断と提出は貴機関が行います。
予約の面談の途中で切れたら
予約の時間内なら、何度でも入り直せます。入り直しても 1 回の面談として数えます。
自社支援の届出の記録も出せますか
相談記録・帳簿・支援の 10 項目・定期面談を、期間を選んで CSV と印刷できる頁で出せます。届出の判断と提出は貴社が行います。
無料で試せますか
見本の画面は、登録なしで会社と働く人の両方を触れます(入れた内容は保存されません)。無料の月はありません。10 人までの定額で始めて、あとから人数を足せます。
支払いはどうしますか
初月から有料です(無料の月はありません)。申し込むとその場でカードの毎月の支払い(Whop)に進み、払い終えるとすぐ使えます。毎月の定額は 10 人まで。10 人を超えた分は、1 人あたり スタンダード 1,000 円(税込 1,100 円)・プレミアム 1,500 円(税込 1,650 円)を、毎月の支払いに合わせて請求します。毎月自動で更新し、解約は料金の画面から(期間の終わりまで使えます)。
LINE で連絡を受けられますか
受けられます。貴社の LINE 公式アカウントを窓口の設定でつなぐと、働く人が自分の画面で「LINE とつなぐ」を押し、貴社のアカウントを友だちに追加して、出た符丁を送るとつながります。LINE の連絡も同じ受信箱に入り、急ぎの知らせと AI の一次の答えも画面と同じです。会社の返事・必ず読むお知らせ・安否の確認は LINE にも届きます。写真・スタンプ・声は画面から送ります。LINE の通数は貴社の LINE 公式アカウントの契約で(無料のプランは月 200 通。相手から来た文への返事は数えません)。LINE の入口はプレミアムの段に込みです(ほかの段にはありません)。
社長向けの月報に個人の話は出ますか
出ません。件数と割合だけです。様子うかがいの集計は、答えた人が 3 名未満なら出しません。
どの在留資格の人に使えますか
特定技能(1 号・2 号)・育成就労・技能実習ほか、在留資格を問わず登録できます。在留期限の日付は持ちますが、在留カードの番号は持ちません。
職員はパソコンが無くても使えますか
使えます。受信箱・相談の返事・本人の頁・お知らせは携帯の幅でも同じように動きます。記録の書き出しと印刷はパソコンが向いています。
辞めた人の記録はどうなりますか
雇用の終わりから 1 年残し、書き出しに出ます。期限を過ぎると、名前と相談の中身を自動で伏せます(件数と日付だけが残ります)。
運営:HAKOBUNE(運営者の氏名・所在地は、ご請求があれば開示します)
お問い合わせ:hello@usehakobune.com運営情報
登録支援機関の方は、こちら


